高鐵改簽新規(guī)定

據(jù)悉，鐵道部將開(kāi)始執(zhí)行新的火車(chē)票退票以及改簽方案，火車(chē)票可以在全國(guó)通退通簽，也就是旅客不必像過(guò)去那樣在哪買(mǎi)的車(chē)票只能到哪里退票、改簽，現(xiàn)在可以在全國(guó)各地辦理車(chē)票的退票與改簽業(yè)務(wù)。

高鐵旅客如果發(fā)生了特殊情況，需要辦理退票業(yè)務(wù)，但是不能回到購(gòu)票地辦理退票業(yè)務(wù)，現(xiàn)在高鐵旅客可以在全國(guó)任意一個(gè)地方的車(chē)站辦理高鐵退票業(yè)務(wù)，不必回到高鐵車(chē)票購(gòu)票地辦理退票業(yè)務(wù)，這給廣大高鐵旅客帶來(lái)了極大的便利。

與此同時(shí)高鐵車(chē)票也將實(shí)行梯次退票方案，旅客如果在列車(chē)出發(fā)前48小時(shí)之外的時(shí)間辦理高鐵退票手續(xù)，退票時(shí)旅客繳納的退票費(fèi)為車(chē)票價(jià)格的5%。旅客如果在列車(chē)出發(fā)前24小時(shí)至48小時(shí)內(nèi)退票，退票時(shí)旅客需要繳納的退票費(fèi)為車(chē)票價(jià)格的10%。旅客如果在列車(chē)出發(fā)前24小時(shí)內(nèi)辦理退票業(yè)務(wù)，需要繳納的退票費(fèi)為原票價(jià)的20%。

廣九直通車(chē) 退票規(guī)定(特例)

旅客要求退票，在票面乘車(chē)站辦理時(shí)，應(yīng)于票面指定的乘車(chē)日期開(kāi)車(chē)前2小時(shí)辦理。異地票在原購(gòu)票地辦理時(shí)，應(yīng)于票面制定乘車(chē)日期開(kāi)車(chē)前6小時(shí)辦理。提前2小時(shí)2天辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款50%;提前314天辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款70%;提前15天以上辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款100%，另核收手續(xù)費(fèi)15港元

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