旅行社文員的工作內(nèi)容

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篇一：旅行社文員的工作內(nèi)容

旅行社日常接待

旅行社地接操作管理;

旅行社組團(tuán)產(chǎn)品銷售;

協(xié)助計調(diào)做相關(guān)產(chǎn)品錄入工作

搜集整理客戶資料

收發(fā)郵件

篇二：旅行社文員的工作內(nèi)容

1、根據(jù)客戶差旅需求,為客人進(jìn)行機票查詢,預(yù)訂和設(shè)計合理的行程并報價;

2、在遇到退改簽時,需與客人直接溝通并確認(rèn)后,及時處理各種退票,改簽等事宜;

3、接聽客戶對機票等產(chǎn)品信息的咨詢電話，并予以解答;

4、及時錄入每日交易明細(xì),方便財務(wù)對賬;

5、處理快件收發(fā)、開單、錄單工作;

6、協(xié)助財務(wù)部門催討應(yīng)收賬款。

[旅行社文員的工作內(nèi)容]

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