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秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,就很有必要寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀與收藏。
秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得1
進(jìn)入大四,開始著手各種招聘面試事宜,在網(wǎng)上或大大小小的招聘會(huì)“秘書”這一職業(yè)成了文學(xué)院學(xué)生對(duì)應(yīng)專業(yè)的相當(dāng)一部分選擇。但是在跟不同專業(yè)的朋友談及將來(lái)的就業(yè)時(shí),有些人對(duì)于我說的“做個(gè)秘書”面露難色,尤其是得知一些企業(yè)招收秘書的條件之一是“會(huì)喝酒”,他們或隱晦地說這個(gè)職業(yè)不適合女生,或直接說做秘書怕是被上司潛規(guī)則。這種言辭的產(chǎn)生,認(rèn)識(shí)模糊而膚淺,是因?yàn)樗麄儗?duì)“秘書”這一職務(wù)并沒太大了解,而這也是從影視及其他相關(guān)渠道綜合得來(lái)的在頭腦根深蒂固的的“秘書”形象——臉蛋俊俏,身材火爆,說話嗲嗲的,穿著超短裙的OL套裝,捧著幾個(gè)文件夾跟在領(lǐng)導(dǎo)身后亦步亦趨的“花瓶”。其實(shí),在上《秘書學(xué)》這門課之前,我本人也沒刻意了解過“秘書”這一職業(yè),流于表面的`認(rèn)識(shí)是在上課之后才得以改變的。
秘書,其基本解釋是掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員,這一定義一開始給我的感覺就是秘書的工作很雜,可隨著課程的深入,才認(rèn)識(shí)到秘書的工作范圍雖廣,但也不是無(wú)跡可尋、難以定位,一方面按分工分類,有“生活秘書”、“行政秘書”、“公關(guān)秘書”等等,另一方面,具體的工作內(nèi)容多達(dá)二十余項(xiàng),也被細(xì)致劃分成“常規(guī)業(yè)務(wù)”、“辦公室日常事務(wù)”和“輔助決策”三大類,而且,真正要發(fā)揮秘書的職能,體現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值,絕非所謂的“花瓶”能勝任,況且,作為一種職業(yè),秘書也是有自己的職業(yè)要求。
而在我看來(lái),要成為一名合格甚至出色的秘書,所需要的綜合能力必須過硬,小到聽、寫、說、讀,大到待人接物、應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,因?yàn)槿缤藗儜蜓悦貢吧瞎芴煳牡乩,下管雞毛蒜皮”,秘書工作的繁雜性要求在職者在各方面需要有相稱的能力“多才多藝”、“八面玲瓏”通常也就成了優(yōu)秀秘書的贊詞。而且,秘書這職業(yè)最根本的性質(zhì)就是輔助性,需要協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是從接收上司的指示傳達(dá)給下層的角度,還是從在各個(gè)渠道搜集信息反饋上司的角度來(lái)說,秘書工作具有一定的“承上啟下”意味,就這一層面而言,溝通能力是秘書的必備能力之一,尤其在這信息爆炸時(shí)代,快速有效的信息搜集、傳達(dá)能提高上司決策的效率,增強(qiáng)效果;需要秘書能夠自覺地調(diào)整各類組織、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系,促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的同步化、和諧化。
最后,對(duì)于秘書這一職業(yè)的正確而全面的認(rèn)識(shí),有賴于《秘書學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)。如若有機(jī)會(huì)成為一名秘書,希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)化為實(shí)踐,努力培養(yǎng)秘書所需的技能和素養(yǎng),不斷進(jìn)步,成為一名合格的優(yōu)秀秘書。
秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得2
一、要做到六個(gè)善于
。ㄒ唬┮朴趯W(xué)習(xí)思考。要有自己的東西,并在材料寫作時(shí)得到充分的運(yùn)用。養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)。平時(shí)的積累,求得是一時(shí)的爆發(fā)。要記住“功夫在詩(shī)外”這句話。
。ǘ┮朴诓祛佊^色、追本朔源。要揣摩、推斷領(lǐng)導(dǎo)的意圖,寫講話稿時(shí),講領(lǐng)導(dǎo)想講的話是基本要求,講領(lǐng)導(dǎo)想講又講不出的話是真水平。同時(shí),善于追本朔源,知道領(lǐng)導(dǎo)開這個(gè)會(huì)議、講這次話的真正意圖,知道了,寫一個(gè)符合領(lǐng)導(dǎo)口味的材料就不難,否則,無(wú)論怎么努力,不一定對(duì)得上頻道。同時(shí),材料寫了以后,不能就一放了之或交到領(lǐng)導(dǎo)手上就算了,要到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)會(huì)議效果,有沒有吸引力、震撼力,自我評(píng)價(jià)材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導(dǎo)滿意程度,對(duì)一對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路。
。ㄈ┮朴谒鸭⒎e累、加工材料。能為我所用,平時(shí)有積累,用時(shí)就能夠信手拈來(lái),水到渠成。要有說者無(wú)心,聽者有意的本領(lǐng),要見微知著。
。ㄋ模┮朴谟^察,善于分析形勢(shì)。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢(shì),特別是對(duì)業(yè)務(wù)和隊(duì)伍中的一些細(xì)節(jié)問題,要有洞察力,做到心中有數(shù),寫出來(lái)就能夠言之有物,不至于干巴巴的.沒有內(nèi)容,變成文字的堆砌。
。ㄎ澹┮朴诳偨Y(jié)反思。對(duì)每一個(gè)材料都要總結(jié)反思,不能寫過了就丟到身后,有空時(shí)多揣摩揣摩、回味回味。同時(shí),要多學(xué)習(xí)別人寫得好的材料,學(xué)習(xí)別人運(yùn)用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句,如何論證的,等等,必要時(shí),要象解剖麻雀一樣解剖文章。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章,可以反復(fù)看,反復(fù)研究。
(六)要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作。“三個(gè)臭皮匠頂?shù)靡粋(gè)諸葛亮”。“三人之行必有我?guī)煛。一個(gè)人在某一個(gè)領(lǐng)域知道得越多,在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識(shí)最淵博、最豐富的人,也有他的盲點(diǎn)、弱點(diǎn);一點(diǎn)知識(shí)也沒有的人,也有他的智慧。所以要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、要克服兩種心理
。ㄒ唬┮朔≡晷睦。不能靜不下心來(lái),進(jìn)不了狀態(tài),形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來(lái)分析我這個(gè)材料怎么寫,怎樣把他寫好,寫得出彩,得到領(lǐng)導(dǎo)及聽眾的認(rèn)可。
(二)要克服應(yīng)付心理。不能簡(jiǎn)單弄幾下,東拼西湊地湊一個(gè)應(yīng)付了事,認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)。如果有這樣的心理,長(zhǎng)此以往,就會(huì)形成惰性心理,對(duì)自身提高不快。我想,如果能精益求精的材料,一定要精益求精,把問題解決在自己手里,時(shí)間允許的話,先在自己手里反復(fù)斟酌、完善,不要急于拋出手,至少要到自己認(rèn)為滿意為止。當(dāng)然,并不要求對(duì)每一個(gè)材料都精益求精,自己要掂量手頭材料的分量,然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料,就是三天三夜不睡,也要把它趕出來(lái),即使進(jìn)入寫作困境也要堅(jiān)持,千萬(wàn)不能泄氣,這是一種對(duì)待寫作的精神和氣概,也是對(duì)你有沒有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗(yàn)。有時(shí)即使山窮水盡、殫精竭慮,如果堅(jiān)持了、頂住了,反而會(huì)峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn),然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”,但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點(diǎn),寫得有色彩,也不是件容易的事。所以,要不斷學(xué)習(xí),不斷求進(jìn)。
那么,什么是標(biāo)準(zhǔn)呢?標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是“放心”!胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩(duì)自己放心,拿到材料后,不會(huì)心慌,不會(huì)手足無(wú)措,有自信心。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心。材料交給你寫“放心”,相信你能寫好。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心,知道這個(gè)材料是你寫的,簡(jiǎn)單掠一遍拿到會(huì)議上就讀,說明對(duì)你是放心,這樣,你就成熟、成功了。
秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得3
除了第一份工作,每個(gè)人都會(huì)有一種工作難做、社會(huì)難相處的感覺,我最大的感受就是真誠(chéng)、坦誠(chéng)。不管這件事有多艱難,把你的那份做好,總有一天會(huì)有收獲的。這只是時(shí)間問題。但如果你不這樣做,這一天就永遠(yuǎn)不會(huì)像天上的餡餅一樣到來(lái)此外,我更清楚地看到自己的缺點(diǎn)。
除了能力的缺乏,我想說更多關(guān)于心理學(xué)的缺乏。這可能是大學(xué)生普遍存在的問題。雖然我所做的只是一件家務(wù),更像是一名秘書助理,但如果我不去做,我身后會(huì)有很多人等著接替我的職位。職位帶來(lái)的面子和薪水帶來(lái)的生活質(zhì)量不能成為你選擇工作的主要依據(jù)。一個(gè)人的工作態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人的眼光總是太高,他可能永遠(yuǎn)找不到滿意的工作;相反,如果一個(gè)人能夠從自己的實(shí)際出發(fā),善于把握當(dāng)前的工作機(jī)會(huì),并愿意為之付出代價(jià),他最終會(huì)在工作中取得成功其次是對(duì)人際關(guān)系的感知。雖然你必須在工作中有能力,但如果沒有同事的.合作和寬容,你可能無(wú)法做任何事情。在過去,也許是因?yàn)槲铱戳颂嗟碾娨晞。铱偸怯X得工作場(chǎng)所充滿了公開和秘密的沖突。
我必須保持平穩(wěn),甚至打一些聰明的比賽才能生存。但在與同事相處的過程中,我認(rèn)為更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多從他人的角度思考。這部電視劇的情節(jié)太戲劇性了。另一方面,我一直認(rèn)為只要我堅(jiān)持下去,我就能解決所有的問題。通過這兩周的實(shí)習(xí),我認(rèn)為最好是考慮到他人的感受做出讓步。據(jù)說。馬的力量是從遠(yuǎn)處就能知道的,心是隨著時(shí)間的推移而看得到的。問問你自己,感動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人回顧過去兩周的經(jīng)歷,從一言不發(fā)到基本適應(yīng)工作生活。讓我堅(jiān)信,老師說人的適應(yīng)性是無(wú)限的。當(dāng)我第一次到辦公室時(shí),除了打字,我什么都做不了,甚至想放棄。但是一想到如此沮喪地回去就太無(wú)恥了,還有一份實(shí)習(xí)報(bào)告,這給了我很大的壓力。雖然這些考慮似乎很被動(dòng),但它們讓我一次又一次地放棄。通過觀察同事的工作方法和咨詢同事,我從有事做起就一直很忙。忙得我開始忘記當(dāng)初想放棄的原因。這讓我想起了一則廣告,說一切皆有可能
事實(shí)上,這次實(shí)習(xí)并不總是積極的,這讓我感受到了別人的巨大愛。過去,我總是聽父母嘮叨,在工作中我經(jīng)常被老板“生氣”。雖然我只練習(xí)了兩周,但我深深地意識(shí)到這種“憤怒”真的很難忍受。當(dāng)你感到非常不舒服時(shí),你只想辭職。但是冷靜下來(lái),仔細(xì)想想。我以后總要工作。這不總是像在別人手下工作嗎?一開始我們應(yīng)該腳踏實(shí)地地做好工作。畢竟,我們沒有工作經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在我們有機(jī)會(huì)在各個(gè)方面鍛煉自己。否則,您將無(wú)法在將來(lái)做好任何事情
總之,通過這些感受,我會(huì)學(xué)會(huì)珍惜更多。我們應(yīng)該珍惜學(xué)校生活的每一天,無(wú)憂無(wú)慮的生活和父母的每一筆血汗錢。下班后,我應(yīng)該珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì),因?yàn)閷?shí)習(xí)讓我明白了它們的重要性,今后我會(huì)更加珍惜它們
秘書實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)心得4
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。似乎我突然成熟了,明白了做人做事的道理,明白了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的價(jià)值和生命的真諦。明白人生在世不可能一帆風(fēng)順,只要你勇敢面對(duì)人生的每一個(gè)驛站!這讓我清楚地感受到肩上的重?fù)?dān),看到了自己的人生方向。這也讓我意識(shí)到秘書工作應(yīng)該支持一種認(rèn)真認(rèn)真的工作態(tài)度,一種平和的態(tài)度,一種不羞于提問的精神。無(wú)論發(fā)生什么事,我都應(yīng)該代表他人考慮,傾聽他人的建議,不要太急躁,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),不要輕易做出承諾。如果你做出了承諾,你應(yīng)該努力履行它。該單位還培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力,增加了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際秘書工作中有了新的開端,為我們今后的工作積累了更好的經(jīng)驗(yàn)我知道工作是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè),我們應(yīng)該堅(jiān)持品質(zhì)精神和努力工作的`品質(zhì)。我認(rèn)為重要的是,在這次實(shí)習(xí)期間,我第一次真正融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解了社會(huì),并掌握了一些溝通技巧。在實(shí)習(xí)期間,我注意觀察了我的前任如何與他們的上級(jí)溝通,以及如何處理他們之間的關(guān)系。利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì),我們也打開了我們的視野,增加了我們的知識(shí),為我們今后進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
實(shí)習(xí)期間,我無(wú)故缺勤。勤奮好學(xué)謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),虛心聽取別人的工作建議。我能夠仔細(xì)觀察、親身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并盡最大努力將從樣本中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,盡最大努力達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)我堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。這也培養(yǎng)了我的耐心和品質(zhì)。服從指揮,與同事相處融洽,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一個(gè)原則:要么不這樣做,如果你想這樣做,就盡力去做
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),現(xiàn)在我對(duì)我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做了一個(gè)工作總結(jié)。
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